İptal ve iade koşulları

Cortex Plus, elektronik ortamda anında ifa edilen bir dijital hizmettir: satın alma tamamlandığı anda kullanım hakkı hesaba geçer ve hizmet açılır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca bu tür hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Satın alma sırasında bu bilgilendirme yapılır ve onayınız alınır.

Abonelikler otomatik yenilenmez. Satın aldığınız dönem sona erdiğinde hesabınızdan kendiliğinden tahsilat yapılmaz.

Dönem boyunca hizmet açık kalır; süre bitince hesap ücretsiz katmana döner ve çalışmalarınız durur.

Teknik bir arıza nedeniyle tamamlanamayan işlemlerde harcanan kredi, talep gerekmeksizin otomatik olarak geri verilir.

Yapay zekâ öğretmeni, yüklediğiniz kaynakta karşılığı olmayan bir soruya cevap vermek yerine durumu bildirir. Bu durumda o soru için kredi düşülmez.

Bunlar kredi iadesidir; ödenen tutarın geri ödenmesi anlamına gelmez.

Hesabınızdan bilginiz dışında bir işlem yapıldığını düşünüyorsanız ya da tahsilat hatalıysa, Destek sayfasından ya da e-posta ile bize yazın.

Her talep tek tek incelenir. Haklı bulunan işlemlerde tutar, ödemenin yapıldığı karta iade edilir; iadenin kartınıza yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.